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針對6月28日部份地區因訊號不穩導致客戶使用服務受影響一事，台灣大(3045)今(30)日指出，經調查是如何學英文會話 幼兒英文學習網站 基礎英文學習方法 國中英文學習方法因傳輸網路的路由器不穩定所導致，估計語音與數據用戶共有約11萬人受到影響；另外，亞太電(3682-TW)也表示，經如何學英文會話 看youtube學英文短片 看影片學英文網站 看youtube學英文網站清查估計約有1.8萬4G用戶受到影響。

台灣大6月28日中午發生斷訊事件，漫遊台灣大網路的亞太電同如何學英文會話 網路免費學英文 免費學英文下載 免費學英文發音樣也受到影響，兩家公司昨晚緊急宣布將對所有受影響用戶提供5%月租費減免的補償措施；這已是兩家公司在半年內第3次出現斷訊情況，引發用戶的不滿。

針對6月28日網路異常，台灣大先前曾發出聲明指出，在28日下午12:30左右，全區的局部地區語音及網路訊號出現異常及不穩定的情形，經緊急處理已於14:05修復，發生異常的原因正在清查中，造成用戶不便，深表歉意。

台灣大今日指出，經調查是因傳輸網路的路由器不穩定造成訊號不穩，雖影響時間不及NCC規定的兩小時賠償標準，但為維護客戶權益，仍決定對受影響用戶從優給予5%月租費的減免補償，並將盡速以簡訊各別通知。

台灣大強調，對於這次事件造成客戶不便深感抱歉，將會積極檢討改進，致力維護良好的網路穩定性，避免類似狀況再度發生。

亞太電今日也表示，6月28日部份地區因訊號不穩定，導致客戶使用服務受影響，經清查如何學英文會話 有效學英文的方法 app 學英文軟體 電腦學英文軟體估計約有1.8萬4G用戶受到影響，未來更將全力持續改善通訊品質，以回饋並感謝消費者的支持。

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